İADE POLİTİKASI
Geri ödeme politikası
Satın aldığınız üründen tam olarak memnun kalmadığınız takdirde, siparişinizi aldıktan sonra 30 gün içerisinde para iadesi talebinde bulunabilirsiniz. Geri ödemeye hak kazanabilmek için aşağıdaki koşulların karşılanması gerekir:
- Ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda iade edilmelidir.
- Makbuz veya sipariş onayı gibi satın alma kanıtını sunmanız gerekir.
- İade işlemi, siparişinizin alınmasından itibaren 30 gün içinde başlatılmalıdır.
Geri Ödeme Nasıl Talep Edilir?
Geri ödeme talebinde bulunmak için lütfen sipariş numaranız ve iade nedeniniz ile birlikte [info@thefoldietr.com ] adresinden müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin . Talebiniz onaylandıktan sonra size ürünü nasıl iade edeceğiniz konusunda talimatlar vereceğiz.
İade Süreci
İade ettiğiniz ürünü aldıktan ve geri ödemeye uygunluğunu doğruladıktan sonra, geri ödemeyi [1-3] gün içinde işleme koyacağız. Geri ödeme, satın alma işleminde kullanılan asıl ödeme yöntemine yapılacaktır.
İade Edilmeyen Ürünler
Aşağıdakiler de dahil olmak üzere bazı öğelerin iade edilmediğini lütfen unutmayın:
- Yanlış kullanım veya ihmal nedeniyle hasar gören veya orijinal durumunda olmayan ürünler.
- Orijinal ambalajı veya aksesuarları olmadan iade edilen ürünler.
- 30 günlük garanti süresi dolduktan sonra iade edilen ürünler.